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为什么淘宝店铺转化率低?如何提升转化率?

来源:粤淘电商 发布时间:2020-10-21 11:20

很多商家都在问为什么我店铺的产品和别人的产品一样,但是别人的销量转化率却比我高很多?其实影响店铺转化率的因素是比较多的如果,不能解决这些因素想要提升店铺转化是比较困难的。今天网店代运营小编为大家分享一下影响店铺转化率的因素以及如何提升店铺转化率!

为什么淘宝店铺转化率低?如何提升转化率?

影响店铺转化率的因素有以下几点

1.人群标签不精准

手机淘宝上的流量占据了很重要的作用,在我们流量来源的分析中不难看出,手淘的流量都是排在前面的。特别是猜你喜欢的展现。而猜你喜欢的展现都是标签相连接的,如果手淘来的流量不精准了,应该要考虑一下是不是店铺的标签乱了,导致转化率下降。分析一下店铺的人群,观看消费层级、喜好等等有没有改变,发现了就及时改正。特别是参加过一些活动,结束后标签最容易混乱。我们可以通过直通车做定向推广,或者是通过老顾客做一些优惠活动,拉回标签,提高转化。

2.竞争对手的原因

淘宝上要想宝贝卖得好有排名,就一定适合同行在竞争。如果转化率突然下降了,是不是同行的产品上去了呢?如果是的就要分析对手上升的原因,然后找到自己的缺点,和同行宝贝的差别,进行改正。如果有很多个同行做的关键词都排在你上面,就放弃这个词,转移到其他有能力的关键词上面。

3.宝贝评价

评价是消费者购物必看的一个地方。如果宝贝出现了中差评一定会影响到转化率。商家可以引导消费者给5星好评。如果出现了差评,和消费者进行合理的沟通,或者给予相应的补偿和赠品,让其删掉。如果是质量的问题,一定要严格把控以后的货。

中差评也要看是什么原因,一定消费者不会随便给差评,一定是某个环节出错了,要不就是产品的质量,要不就是服务。如果是恶意商家,现在淘宝上也有一键处理恶意评价的工具,实在不行打上云标签,但是前提是事先进行过沟通哦。

4.宝贝价格

价格影响到店铺的消费层级。如果店铺卖的东西比较杂,或者是经常有一些优惠活动,导致人群消费层级不匹配了,影响到了转化率。这个时间,商家就要马上改回原来的价格,或者借助直通车加大投放的力度,拉回店铺的精准人群。

提升店铺转化率的方法如下

1.将产品的卖点放在最明显的位置

基本上大多数的消费者都是从这里开始出现跳失的。要知道如果您的店铺跳失率很高的话,肯定是会对您的商品在流量产生比较根本性的影响的。所以把卖点放在前面的话,不仅仅是能够对于转化有好处,还会连带着我们跳失率的减少。

2.产品详情页优化简单明了

在设置详情页的时候,尽量的要多使用一些简单明了的词汇,这样子的话,比较便于消费者来进行理解。毕竟每个人都是有惰性的,所以我们浏览或者是阅读那些比较复杂的东西的时候,对于我们的转化是有着很大的影响的。

3.优化详情页细节

在细节上面也是需要注意很多的,毕竟要顾客对您产生信任,并且觉得您的商品值得的购买的话,都是在细节中体现出来的。所以我们在做详情页的时候就一定要根据您的商品,来将消费者比较感兴趣的细节给展示出来,毕竟如果您所卖的商品在价值上面越高的话,那么在细节上我们就要更加的把控到位了。

4.重复提示产品的卖点

虽然说当客户看到这个商品的卖点的时候的确会觉得眼前一亮,但是想要消费者记住这个优势的话,我们就绝对不能够只说起一次。而是要能够利用技巧,反复的来进行推广,这样的话,印象才会深刻。

5.学会饥饿营销

例如这次的优惠只做到多少号,或者是只有前多少名购买的消费者才能够享受到这次的优惠。

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